Rechnungen & Downloads: so findest du deine Dateien

FAQ 1 Min. Lesezeit Aktualisiert am Kommentieren
Hände tippen auf einem Laptop, daneben Taschenrechner und Unterlagen
Inhalt

Rechnungen und Dateien immer griffbereit. Deine Rechnungen und die von uns bereitgestellten Downloads liegen gebündelt in deinem Kundenkonto und sind jederzeit abrufbar.

Wo finde ich das? Unter Mein Konto → Meine Rechnungen liegen deine Rechnungen, unter Downloads deine bereitgestellten Dateien.

Rechnungen

Zu abgeschlossenen Bestellungen stellen wir dir eine Rechnung bereit. Du findest sie unter „Meine Rechnungen“ mit Nummer, Datum und Betrag und kannst sie als PDF herunterladen. Für Gewerbekunden ist das praktisch für die Buchhaltung, siehe auch B2B-System.

Downloads

Im Bereich „Downloads“ liegen Dateien, die wir dir bereitstellen, zum Beispiel Sicherheitsdatenblätter zu Produkten oder Dokumente, die wir speziell für dich hinterlegt haben. Ein Klick lädt die Datei direkt herunter.

Häufige Fragen

Ab wann ist meine Rechnung da?
Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist. Vorher wird sie noch bearbeitet, siehe Bestellstatus.

Ich finde eine Rechnung nicht.
Prüfe, ob du mit dem richtigen Konto angemeldet bist. Fehlt sie weiterhin, melde dich kurz bei uns.

Kann ich die Rechnungsadresse ändern?
Deine Adressen pflegst du unter „Mein Konto → Adressen“. Für bereits erstellte Rechnungen sprich uns bitte an.

Mehr aus dem Hilfebereich

Mitreden im Grow-Talk